Доставка

Интернет-магазин выполняет доставку любого товара собственной Службой доставки.

Стоимость доставки курьером

Стоимость курьерской доставки зависит от выбранной Вами транспортной компании и отображается в форме оформления заказа. Доставка курьером по указанному адресу при условии 100% предоплаты осуществляется бесплатно при заказе от 5 000 рублей.
При заказе от 3 500 рублей заказ доставляется бесплатно в пункт самовывоза.

Место доставки

Будьте внимательны при оформлении заказа и, пожалуйста, укажите максимально возможное количество работающих телефонов и обязательно электронную почту, на которую будет отправлено уведомление, подтверждающее заказ.
Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! 

ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ

Каким образом осуществляется доставка?

Доставка товаров из интернет-магазина ALTAY.RU осуществляется ПОЧТОЙ РОССИИ, курьерской службой СДЭК. Сроки доставки зависят от удаленности вашего региона и могут составить от 3 до 30 дней.
В большинстве случаев срок доставки курьерскими службами не превышает 5 дней. Доставка Почтой России от 3 до 30 дней.

Все подробности о сроках и вариантах доставки, формах оплаты, скидках и акциях Вы найдете в форме оформления заказа. В случае доставки через курьерские компании на условиях самовывоза можно выбрать пункт выдачи, где Вам будет удобно получить товар. Также доставка курьерскими службами осуществляется по указанному адресу в оговоренное с курьером время. Стоимость курьерской доставки “до двери” отображается при оформлении заказа. 

В РАМКАХ РАСПРОДАЖ, АКЦИЙ НА КОНКРЕТНЫЕ ТОВАРЫ ИЛИ НАБОРЫ, ДОСТАВКА МОЖЕТ БЫТЬ БЕСПЛАТНОЙ. 

Если у Вас возникли вопросы по доставке, оплате или оформлению заказа, свяжитесь с нами по электронной почте dostavka@altay.ru или напишите в форму обратной связи на сайте. Мы сообщим Вам идентификатор отправления и скажем где в данный момент находится заказ. В штатном режиме отследить движение товара можно по идентификатору на сайте выбранной вами транспортной компании.  

Пункты самовывоза СДЭК здесь

Пункты самовывоза Почта России здесь

Image description

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА И ДОСТАВКА

Image description

Как мы работаем?

После поступления заказа мы обязательно согласуем с Вами состав заказа и примерное время доставки по телефону и по электронной почте. Заказ обрабатывается в течении рабочего дня по местному времени. Если все заказанные позиции есть на нашем складе, то заказ, доставляется в транспортную компанию на следующий день после оформления заказа. В том случае, если какие-то позиции в данный момент отсутствуют, сроки отправки согласуются дополнительно. Если заказ поступил в нерабочее время, то доставка смещается на количество выходных или праздничных дней.

Если мы не сможем связаться с получателем заказа в течение 3 дней с момента оформления по указанным при оформлении заказа телефонам или электронной почте — заказ аннулируется. Мы не несем ответственности за работу почтовых и курьерских служб, поэтому настоятельно просим максимально внимательно согласовывать все нюансы получения товара, особенно в варианте курьерской доставки! Курьер всегда предварительно звонит. Если по указанным телефонам связаться не удалось, курьер пересматривает свой маршрут и Ваша доставка сдвигается. 

Если Вы выбрали вариант доставки до пункта самовывоза, то после поступления товара вам придет сообщение о доставке. Отследить движение посылки можно на сайте любой транспортной компании по, присвоенному в момент заказа, цифровому идентификатору.

Условия доставки транспортных компаний

Доставка курьером по г. Москва - от 475 рублей при весе посылки до 3кг. 
Заказ будет доставлен в течении 2-3 дней до Вашей двери. 

Доставка Почтой России 
Стоимость доставки от 300 рублей. Точный расчёт при заказе. 
В регионы, где почта доставляется только воздушным транспортом, отправка обсуждается индивидуально. (Республика Саха (Якутия), Магадан, Сахалин, Чукотка, Камчатка, Таймыр, Диксон, север Красноярского края и т.д.). 

В среднем срок доставки 6-10 дней на Ваше почтовое отделение.

Курьерская служба "СДЭК" 
Стоимость доставки от 300 рублей. Точный расчёт при заказе. 
Посылка будет доставлена в течении 2-5 дней до Вашей двери или в выбранный пункт самовывоза.