Доставка

Интернет-магазин выполняет доставку любого товара собственной Службой доставки.

Стоимость доставки курьером

Стоимость курьерской доставки зависит от выбранной Вами транспортной компании и отображается в форме оформления заказа. Доставка курьером по указанному адресу при условии 100% предоплаты осуществляется бесплатно при заказе от 5 000 рублей.
При заказе от 3 000 рублей заказ доставляется бесплатно в пункт самовывоза.

Место доставки

Будьте внимательны при оформлении заказа и, пожалуйста, укажите максимально возможное количество работающих телефонов и обязательно электронную почту, на которую будет отправлено уведомление, подтверждающее заказ.
Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! 

ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ

Каким образом осуществляется доставка?

Доставка товаров из интернет-магазина ALTAY.RU осуществляется ПОЧТОЙ РОССИИ, курьерскими службами СДЭК и DPD. Сроки доставки зависят от удаленности вашего региона и могут составить от 3 до 30 дней.
В большинстве случаев срок доставки курьерскими службами не превышает 5 дней. Доставка Почтой России от 3 до 30 дней.

Все подробности о сроках и вариантах доставки, формах оплаты, скидках и акциях Вы найдете в форме оформления заказа. В случае доставки через курьерские компании на условиях самовывоза можно выбрать пункт выдачи, где Вам будет удобно получить товар. Также доставка курьерскими службами осуществляется по указанному адресу в оговоренное с курьером время. Стоимость курьерской доставки “до двери” отображается при оформлении заказа. 

В РАМКАХ РАСПРОДАЖ, АКЦИЙ НА КОНКРЕТНЫЕ ТОВАРЫ ИЛИ НАБОРЫ, ДОСТАВКА МОЖЕТ БЫТЬ БЕСПЛАТНОЙ. 

Если у Вас возникли вопросы по доставке, оплате или оформлению заказа, свяжитесь с нами по электронной почте dostavka@altay.ru или напишите в форму обратной связи на сайте. Мы сообщим Вам идентификатор отправления и скажем где в данный момент находится заказ. В штатном режиме отследить движение товара можно по идентификатору на сайте выбранной вами транспортной компании.  

Пункты самовывоза DPD здесь 

Пункты самовывоза СДЭК здесь

Пункты самовывоза Почта России здесь

Image description

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА И ДОСТАВКА

Image description

Как мы работаем?

После поступления заказа мы обязательно согласуем с Вами состав заказа и примерное время доставки по телефону и по электронной почте. Заказ обрабатывается в течении рабочего дня по местному времени. Если все заказанные позиции есть на нашем складе, то заказ, доставляется в транспортную компанию на следующий день после оформления заказа. В том случае, если какие-то позиции в данный момент отсутствуют, сроки отправки согласуются дополнительно. Если заказ поступил в нерабочее время, то доставка смещается на количество выходных или праздничных дней.

Если мы не сможем связаться с получателем заказа в течение 3 дней с момента оформления по указанным при оформлении заказа телефонам или электронной почте — заказ аннулируется. Мы не несем ответственности за работу почтовых и курьерских служб, поэтому настоятельно просим максимально внимательно согласовывать все нюансы получения товара, особенно в варианте курьерской доставки! Курьер всегда предварительно звонит. Если по указанным телефонам связаться не удалось, курьер пересматривает свой маршрут и Ваша доставка сдвигается. 

Если Вы выбрали вариант доставки до пункта самовывоза, то после поступления товара вам придет сообщение о доставке. Отследить движение посылки можно на сайте любой транспортной компании по, присвоенному в момент заказа, цифровому идентификатору.

Условия доставки транспортных компаний

Доставка курьером по г. Москва - от 475 рублей при весе посылки до 3кг. 
Заказ будет доставлен в течении 2-3 дней до Вашей двери. 

Доставка Почтой России 
Стоимость доставки от 300 рублей. Точный расчёт при заказе. 
В регионы, где почта доставляется только воздушным транспортом, отправка обсуждается индивидуально. (Республика Саха (Якутия), Магадан, Сахалин, Чукотка, Камчатка, Таймыр, Диксон, север Красноярского края и т.д.). 

В среднем срок доставки 6-10 дней на Ваше почтовое отделение.

Курьерская служба "СДЭК" 
Стоимость доставки от 300 рублей. Точный расчёт при заказе. 
Посылка будет доставлена в течении 2-5 дней до Вашей двери или в выбранный пункт самовывоза.  

Курьерская служба "DPD" 
Стоимость доставки от 300 рублей. Точный расчёт при заказе. 
Посылка будет доставлена в течении 2-5 дней до Вашей двери или в выбранный пункт самовывоза.